我们通过内部销售策略,将重点放在扩大客户群上。我们的活动灵活高效,让您能够形成销售闭环,提高客户保有率。
即使有困难的限制,我们超越了预期。我们的全明星团队最大限度地利用多个渠道的每次销售对话,使他们在全球社会销售指数上获得80分。我们的结果经常刷新行业标准,我们有数字来证明这一点。
我们将我们的剧本量身定制为引人入胜和富有同情心,系统地审核我们的表现以保持一致性和专业性,并实施严格的质量控制以确保您获得最高标准的业绩。
我们聘请技术娴熟、销售经验丰富的代理人,尤其是在与高管接洽方面。我们定制我们的销售评估,以衡量候选人具备在获得销售线索和确认潜在客户的能力。
我们支持很大比例的支持,并随着规模的扩大而增加,以保持领导者和客服代表之间的清晰沟通。这也使我们能够让指令和期望清晰易懂;并进一步加强我们的团队。
我们将培训材料本地化,以满足客户的文化需求和期望。
我们与领导保持定期沟通,让他们了解情况、保持一致并获得授权。我们让他们随时了解程序中可能发生的快速变化
“TDCX提供了他们所承诺的,并超越了结果,即使有困难的限制。
从2020年到2021,TDCX在专业性、了解客户需求和产品知识等标准方面的客户满意度评分同比提高了8%。这对我们整体来说是一个巨大的进步。”
-销售经理
电子商务服务