这是TDCX隐私政策。 它说明TDCX如何收集和使用我们在您访问本网站时获取的相关个人信息。
个人信息是指可以识别特定自然人身份或反应特定自然人活动情况的相关数据或信息。个人信息示例:名称,标识号,位置数据,在线标识符,社交媒体上的通用,文化和信息的标识特征。
信息处理涉及对个人信息的操作,包括通过自动化进行的操作。 信息处理示例:收集,记录,组织,结构化,存储,改编或更改,检索,咨询,使用,通过传输公开,传播,对齐,组合,擦除,破坏。
目的是评估网站的使用情况;在您需要的情况下,与您取得联系; 使用匿名个人数据的汇总数据创建统计信息; 改善我们的服务。
TDCX集团中 的一家公司,包括名称中不带“TDCX”的公司(每个公司均为“ TDCX”)。
就关于您的个人数据与我们联系,请给我们发送电子邮件 [email protected].
这是TDCX隐私政策。它指定TDCX将如何处理您提供给TDCX的个人数据,以考虑(1) 受雇于TDCX或(2)如果您是TDCX的员工,则在TDCX中担任不同的职位。
请仔细阅读本隐私政策。如果您不同意隐私政策的任何部分,请不要向TDCX提交您的 个人数据。
任何关于你的数据或信息,从中你可能被识别。你的个人资料的例子:姓名,身份证 号码,位置数据,在线识别码,通用的身份特征,文化。
对个人数据的操作,包括自动化操作。处理的例子:收集、记录、组织、结构、储存 、改编或更改、检索、咨询、使用、通过传输披露、传播、对齐、组合、擦除、销毁 。
有下列目的之一的:
TDCX集团内的公司,包括集团内名称中没有“TDCX”一词的公司(每个“TDCX”)。
当个人(“资料当事人”)向TDCX Holdings Pte. Ltd. 和/或 TDCX (SG) Pte. Ltd. (简称,“公司”), 求职或与TDCX Holdings Pte. Ltd. 和/或 TDCX (SG) Pte. Ltd. (简称,“公司”), 签订[雇佣合同]时。TDCX可能会处理资料当事人的个人资料,包括资料当事人或其他方提供给TDCX的新加坡国民登记身份证号码(作为资料当事人接受聘用通知的条件);个人身份证号码;以及护照号码,以便TDCX以可能的雇主或雇主的身份履行其法律和合同义务,或在签订雇佣合同前应资料当事人的要求采取措施。
个人资料也可能是为了TDCX或TDCX关联公司或第三方顾问的合法利益,除非这些利益被需要保护个人资料的资料当事人的利益或基本权利和自由所覆盖。
TDCX处理个人数据的目的如下:
人力资源和人事管理。此目的包括作为招聘或履行雇佣合同的一部分而进行的人力资源管理活动,包括在入职,终止雇用,安排和记录时间,评估目的,薪酬和福利以及培训方面。
根据《2012年新加坡个人数据保护法》。 此目的是指为履行TDCX所承担的法律义务而对个人数据进行必要的处理。其目的是确保TDCX遵守法律,包括但不限于防止犯罪和向政府机构以及监管部门(包括税务和劳动部门)披露个人数据。
业务流程执行和内部管理。该目的涉及的活动包括差旅和费用、管理TDCX资产、IT服务、信息安全、内部审计和调查、法律或业务 咨询,以及准备或参与争议解决。
就求职者而言,TDCX可能收集的个人资料包括但不限于资料当事人的以下内容:
就员工而言,TDCX可能收集的与就业有关的个人资料包括但不限于以下内容
所有接触个人数据的人员必须遵守TDCX处理个人数据的相关内部政策和流程,以及技术和组织安全措施,以保护其机密性。
TDCX不会将个人数据转移到新加坡以外的地方。在这样做之前,TDCX将征得您的同意进行转移,并将采取合理的步骤,使个人数据继续获得至少与《2012年新加坡个人数据保护法》规定的保护标准相应的保护。
TDCX的业务流程越来越超越一个国家的边界。这种全球化不仅要求在整个TDCX集团内提供通信和信息系统,还要求在TDCX集团内对信息进行全球处理和使用。因此,资料当事人的数据可能会进行跨境数据传输,这受TDCX网站 上公布的TDCX具有约束力的公司规则管辖。 www.tdcx.com/policies/bcr
资料当事人的个人数据将保留不超过处理活动所需的时间,或保留7年(以较短时间为准)。
资料当事人有权从TDCX获取有关TDCX处理资料当事人个人数据的信息。
资料当事人可以要求更正和/或擦除其个人数据或限制有关该数据主体的处理,或反对处理。
资料当事人享有数据的转移权。
为了行使其权利,资料当事人可以联系以下任何一个或多个公司责任人:
13.1 TDCX人力资源部 [email protected]
13.2 数据保护官(DPO) [email protected]
13.3 个人数据保护委员会,网址为 https://www.pdpc.gov.sg
本隐私声明可能会随时修订。
以下部分仅适用于在马来西亚TDCX(MY)私人有限公司就职的候选人。
公司福利雇员个人资料收集声明
在这份声明中, “个人信息”是指关于您的个人可识别数据,包括您或其他方或其他来源提供的信息或数据、历史或现有数据和/或将来收集的数据。此类个人信息可能受到适用的数据保护、隐私和其他类似法律的约束,可能包括身份文件的副本和其他详细信息、地址证明和其他联系方式、宗教、哲学或政治信仰、有关年龄、婚姻状况、种族或族裔出身、教育的信息,遗传或性生活、身心健康或医疗状况/诊断、饮食偏好、犯下或指称犯下任何罪行或就犯下或指称犯下任何罪行而进行的法律程序、该等法律程序的处置或任何法院在该等法律程序中的判刑。
“第三方供应商”是指TDCX(MY)Sdn Bhd不时选择的向其员工提供医疗和其他福利的任何供应商。
您提供的个人信息将由第三方提供商收集、使用和处理,用于以下目的:
第三方供应商与TDCX之间的客户关系管理程序,包括可能需要的任何潜在冲突检查;
第三方供应商向TDCX及其员工提供服务或产品;
第三方供应商提供的任何特定服务或产品中明确规定的目的
就保险、其他福利及相关服务和产品(包括所有选定的第三方,以改善其对TDCX的服务)开展TDCX的营销和概况分析活动;
第三方供应商可能认为必要或适当的TDCX员工信用评估和其他背景调查;
第三方供应商的内部记录保存;
向TDCX收取未付款项;
预防犯罪(包括但不限于欺诈、洗钱、贿赂);
满足与第三方供应商提供服务和产品有关的任何法律或法规要求,并根据适用于第三方供应商或其关联公司的任何适用法律、法规、指示、法院命令、细则、指南、通告、准则的要求进行披露;以及
辅助或与上述任何一项相关的目的(包括但不限于与TDCX保险计划相关的研究、基准测试和统计分析信息)。
第三方供应商可为上文第2款所述目的向其关联公司提供或披露个人信息。
向第三方供应商提供的个人信息通常会保密,但您在此同意并授权第三方供应商为上述第2款所述目的收集、提供或披露您的个人信息:
根据法律或对有管辖权的法院或政府机构的回应而被强迫或要求这样做的任何人;
安排保险或提供索赔服务或福利管理服务或健康服务的相关方,如保险公司、健康维护机构、代理人和服务提供商(包括但不限于顾问、服务呼叫中心、市场研究和质量保证公司);
第三方供应商的关联公司;
政府机构和行业监管机构;
第三方供应商的审计师、会计师、律师或其他财务或专业顾问;以及
根据第2款和第7款,第三方供应商可能认为必要或适当的分包商或第三方服务或产品供应商。
第三方供应商或TDCX可能指示或要求 的人员。
您进一步同意,并为您的雇主、保险公司、健康维护机构、代理人和/或第三方服务或产品提供商向第三方提供商提供您的个人信息,以达到上述第2款规定的目的。
未能提供个人信息可能导致任何第三方供应商无法向您提供TDCX要求向您提供的服务和/或产品(包括但不限于支付索赔和账单费用)。未能提供个人信息可能导致任何第三方供应商无法向您提供TDCX要求向您提供的服务和/或产品(包括但不限于索赔和账单费用)。您从第三方供应商或其他供应商获得的任何服务和/或产品的费用,以及因您未能提供个人信息而不由第三方供应商承担的费用,将不由TDCX承担。
第三方提供商确认,他们已根据适用的法律法规实施了适当的行政和安全保障措施和程序,以防止未经授权或非法处理您的个人信息以及意外丢失或破坏或损坏您的个人信息。
如果第三方提供商认为为了数据存储、处理或代表我们向您提供任何服务或产品而有必要或适当,我们可以将您的个人信息转让给第三方提供商所在国境内或境外的关联公司或第三方服务或产品提供商,但必须遵守保密和类似的安全保障措施。
您有权要求访问和更正第三方提供商持有的有关您的信息,您可以:
检查第三方提供商是否持有或使用您的个人信息,并请求访问此类数据;
要求第三方供应商纠正您的任何不准确、不完整或过时的个人信息;
要求第三方提供方详细说明或解释其关于其处理的数据和个人信息类型的政策和程序;以及
向第三方提供商传达您对将您的个人信息用于营销目的的异议,因此他们不会将您的个人信息用于营销目的;以及
全部或部分撤回你先前的同意,
在任何情况下,均须遵守任何适用的法律限制、合同条件、合理的内部政策/程序、合理的期限(根据适用的法律)以及访问请求,合理的费用(在适用法律允许的情况下,第三方供应商在收到您的请求后可以书面通知您)。
有关第三方提供商处理的访问个人信息或更正和/或删除个人信息或有关政策、程序和个人信息类型的信息的书面请求可发送至 [email protected] 我已完全阅读并理解本个人信息中规定的条款和条件信息收集声明,并同意TDCX根据本个人信息收集声明的条款选择的任何第三方提供商收集、使用、转让和处理我的个人信息。本人明白,一旦本人收到书面聘用邀请或与马来西亚TDCX(MY)私人有限公司签订聘用协议,本人可通过上述电子邮件从TDCX内部网或当地人力资源团队或Teledirect隐私官处获取第三方供应商的名称。
Teledirect Telecommerce(Philippines),Inc(TDPH或我们)承诺保护和尊重其员工在其控制范围内的个人数据。
本政策是根据《菲律宾数据隐私法》专门为菲律宾公民制定的。除此之外,菲律宾公民还可以根据其他法律享受个人数据保护。
TDPH将以适当的格式和方式向其员工提供个人信息收集声明(PICS),无论何时我们从他们那里收集个人数据(即手动或通过收集个人数据的网页,或在TDPH活动接待区张贴的通知中,参与者、申请者、员工,或通过上述平台收集他人的个人资料)。
当您手动或以电子方式向我们提交就业要求、业务要求和/或访问我们的中心或网站时,我们会向您收集以下个人信息:
姓名
居住地址
电子邮件地址
教育细节
照片、指纹和/或笔迹
联系电话
网站cookies
可用于区分一个人和另一个人的其他数据,并可用于对被视为PII的匿名数据进行反匿名
PII将在您同意作为数据所有者的条件下使用。只要有当前或正在进行的关系,TDPH将处理和存储您的PII。当关系结束时,您的PII将存储180个工作日。PII的存储应符合TDPH数据安全和隐私政策的要求,这些政策按照D类(高度机密)数据要求规定的标准对PII数据实施保护。只有在您在个人信息收集声明(PICS)中同意,或获得您的额外同意,和/或响应国家当局或法院的法律请求时,我们才会共享您的PII。
TDPH将尽职尽责并以安全的方式使用您的PII,以达到您授权或同意的目的。所有符合D类(高度机密)数据安全要求的数据安全和隐私处理的PII都有适当的控制措施。除了菲律宾的《数据隐私法》,TDPH还将使用以下框架来实现保护您的PII数据的全球标准。
国际标准组织ISO2700:2013
支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)3.2版
通用数据保护条例(GDPR)
国家标准与技术研究所(NIST)
信息及相关技术控制目标(COBIT)5/2019
信息安全中心第7版
你对你的个人资料有什么疑问吗?请通过以下联系方式与数据隐私官联系。
您可以请求删除或修改TDPH系统中保存的数据。但是,如果您这样做,TDPH将不再能够执行我们关系的商定目的。
数据隐私官 E-mail: [email protected] 固定电话:+6328629556转89556 23rd Floor, Cybcerscape Beta Bldg, Ruby and Topaz Rds Ortigas Center, Pasig City Metro Manila
如果您位于欧洲经济区,并且是Gascaquen Teledirect S.A(Teledirect)的雇员、工人或顾问,则本隐私声明适用于您。Teledirect是您个人数据的控制器和处理器。
我们致力于保护您个人数据的隐私和安全。本隐私声明描述了在您与我们的工作关系期间和之后,我们如何根据一般数据保护条例(GDPR)收集和使用您的个人数据。 (GDPR).
请仔细阅读此隐私声明。
我们已经任命了一名数据保护官员[经理]监督本隐私声明的遵守情况。如果您对本隐私声明或我们如何处理您的个人数据有任何疑问,请通过 [email protected] 或+34 932 710 121联系数据保护官。您有权在任何时候向西班牙监管机构埃斯帕尼奥拉·德Protección de Datos(“AEPD”)提出投诉,我们已选择该机构监督我们的数据保护问题。
Teledirect将 守GDPR和其他相关数据保护法。GDPR说我们掌握的关于你的个人资料必须是:
合法、公正、透明地使用。
仅为我们向您解释的有效目的而收集,不得以任何与这些目的不符的方式使用。
与我们告诉你的目的相关,仅限于这些目的。
准确及时。
为了我们告诉你的目的,只保留必要的时间。
保持安全。
定义 是指本政策中提及的Teledirect(TD)公司集团,即Agorae Pte Ltd(新加坡);Gascaquen Teledirect,SA(西班牙);Teledirect Pte Ltd(新加坡);Teledirect Telecommerce Ltd(菲律宾)Inc;Teledirect Telecommerce(泰国)Ltd;Teledirect Telecommerce Sdn Bhd(马来西亚);KK Teledirect Japan;AGORAE信息咨询(北京)有限公司,Ltd;TeleTimes香港有限公司,共同被称为“TD集团”或“集团”。“本集团”指TD集团内的公司。
个人资料 指直接或间接识别你身份的有关你的资料。个人资料的例子有:姓名、身份证号码、位置资料、在线识别码、身体、生理、基因、心理、经济、文化或社会的识别特征。
还有一些“特殊类别”的更敏感的个人数据需要更高级别的保护,例如关于你的健康或宗教的信息。
处理 是指对个人数据的操作,包括自动化操作。处理的例子包括:收集、记录、组织、结构、存储、改编或变更、检索、咨询、使用、通过传输披露、传播、对齐、组合、限制、擦除、销毁。
我们将收集、存储和使用您的以下类别的个人数据:
个人联系方式,如姓名、职务、地址、电话号码和个人电子邮件地址;
出生日期、出生国和国籍;
性别;
婚姻状况和受扶养人;
近亲及紧急联系方式;
银行账户详情、工资记录和税务状况信息;
工资、年假、养老金和福利信息;
雇佣开始日期;
离职日期及离职原因;
工作地点;
护照复印件;护照/NIE号码
用户名和密码
招聘信息(包括工作权利文件副本、推荐信和其他信息,包括申请过程的一部分、通过在线评估提供的信息以及(经您同意)视频面试的记录);
聘用记录(包括职称、工作经历、工作时间、假期、培训记录、专业会员资格等);
薪酬历史;
绩效信息;
纪律和申诉信息;
通过刷卡记录等电子手段获取的闭路电视画面和其他信息;
照片;以及
就业状况检查结果
关于你的种族或种族的信息;
关于您健康的信息,包括任何医疗状况、健康和疾病记录,包括:
任何缺勤(节假日除外)的详细信息,包括法定育儿假和病假时间;以及
关于刑事定罪和犯罪的信息(在与您的角色相关且法律允许的情况下)。
我们通过申请和招聘过程收集员工、工人和联系人的个人数据,可以直接从应聘者处收集,也可以有时从职业介绍所或背景调查提供商处收集。
在您为我们工作期间,我们将在与工作相关的活动中收集额外的个人数据。
我们只会在法律允许的情况下使用您的个人资料,最常见的情况是:
我们需要履行与您签订的雇佣或服务合同的地方。
(在有限的情况下),如果我们得到您的同意。
我们需要遵守法律义务的地方。
如果我们作为您的雇主(或第三方的合法利益)的合法利益是必要的,并且您的利益和基本权利不凌驾于这些利益之上
我们也可能在下列情况下使用您的个人数据,这些情况可能很少见:
我们需要保护您的利益(或其他人的利益),例如在您无行为能力或无法给予同意的医疗紧急情况下。
为了公共利益或者公务需要的。
我们需要以上清单中所有类别的个人资料,主要是为了让我们能够履行与您的合同,并使我们能够遵守法律义务。在某些情况下,我们可能会使用您的个人数据来追求我们自己或第三方的合法利益,前提是您的利益和基本权利不会凌驾于这些利益之上。
我们处理您个人资料的目的如下。
评估你是否适合工作,并就你的招聘或任命做出决定;
决定你为我们工作的条件;
检查你是否有权在你所在的国家工作;
联系你
管理您在Teledirect的工作,管理我们与您签订的合同,例如,
向您支付,如果您是雇员或被视为税务雇员,则扣除税款和任何其他必要的扣除;
通过Teledirect选定的第三方为您提供利益
[在相关情况下,让您加入养老金安排;
与集团公司经营的养老金安排的受 托人或经理、您的养老金提供者和任何其他员工福利提供者保持联络;]
进行绩效评估、管理绩效并确定绩效要求
决定薪资审核和薪酬;
评估你对某项工作或任务的资格,包括关于晋升的决定
评估教育、培训和发展要求;
监督您使用我们的信息和通信系统,以确保遵守我们的IT政策;
确保网络和信息安全,包括防止未经授权访问我们的计算机和电子通信系统,并防止恶意软件分发;
处理涉及您或其他员工、工人和承包商的法律纠纷,包括工作事故
确定你是否适合工作
病假管理
为可能的申诉或纪律听证会收集证据
决定是否继续工作
安排终止我们的工作关系;
防止欺诈;
进行业务管理和规划,包括会计和审计;
进行数据分析研究,以审查和更好地了解员工保留率和流失率
遵守适用法律
遵守Teledirect政策
进行招聘活动、调查或投票
匿名化您的个人数据后调查Teledirect员工
如果您同意,请保留您的个人资料,以便将来离开Teledirect时在Teledirect工作。
为了Teledirect、Teledirect Group或第三方的合法利益,前提是这些利益不被您的利益、基本权利和自由所压倒。
其中一些目的将重叠,可能有几个理由证明Teledirect使用您的个人数据是正当的。
“特殊类别”的特别敏感个人数据需要更高级别的保护。我们需要有进一步的理由收集、储存和使用这类个人数据。在下列情况下,我们可能会处理特殊类别的个人资料:。
在有限的情况下,得到你明确的书面同意。
我们需要履行法律义务或行使与您的雇佣相关的权利。
在公共利益需要的地方,如平等机会监督。