拥有超过20年的联系中心行业经验，Angie在运营领导、实现和超越外包业务流程绩效指标、管理客户关系以及为客户带来最大价值方面具有专业知识。在她的指导下，自2005年以来，TDCX新加坡已获得多个地区和国际行业奖项。她是一位经过认证的COPC协调员，是新加坡联系中心协会的副主席，也是新加坡共和理工学院酒店管理学院咨询委员会的成员，任期为2018年至2020年。
