我们热衷于通过提供卓越的客户体验(CX),助力各大品牌实现其商业目标。
我们拥有一支全球范围的客户体验专业团队,擅长代表将客户体验需求外包给我们的客户,解决客户问题、推动销售增长,以及维护在线社群。
我们使命的核心,是帮助客户摆脱组建大规模、多语言专业团队、管理基础设施以及应对复杂流程等难题。如此一来,客户便能专注于自身战略目标,而幕后的复杂事务则由我们来处理。
我们服务的客户涵盖金融科技、游戏、科技、房屋共享与旅游、数字广告与社交媒体、流媒体以及电子商务等领域。
我们在客户体验方面的专业知识、创新技术、可靠的业绩记录,以及在亚洲的强大业务布局,使我们成为客户信赖的合作伙伴,尤其对于那些希望挖掘亚洲地区增长潜力的高增长型新经济企业而言。
在 TDCX,我们是一个紧密相连、富有创业精神且专注投入的团队。我们所做一切的核心,是优质人才与进取型工作文化的有机结合。我们坚信,这种方式能让我们攻克最复杂的难题,这也是客户喜爱我们的众多原因之一。
我们同样认为,离开了人,就不可能实现卓越的客户体验。因此,我们致力于为员工提供有意义的职业发展,以及富有成效且温馨友好的工作环境。
我们的#BeMore文化,旨在赋予个人在职业生涯中不断进步的能力。我们相信,我们的员工在职业发展和个人兴趣方面都有#BeMore的潜力。
随着 TDCX 的发展,我们始终坚守勇气、主动、团队合作、信任和创新这些核心价值观。秉持这些价值观,我们一直在寻找各种方式,帮助员工发现自身优势与热情,并为他们提供职业成长的机会。
成为高成长型企业与高绩效人才的首选合作伙伴。
通过创新及高效的解决方案,助力我们的合作伙伴与员工取得更大成功。