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关于 TDCX

我们的故事
我们是谁

我们热衷于通过提供卓越的客户体验(CX),助力各大品牌实现其商业目标。

我们拥有一支全球范围的客户体验专业团队,擅长代表将客户体验需求外包给我们的客户,解决客户问题、推动销售增长,以及维护在线社群。

我们使命的核心,是帮助客户摆脱组建大规模、多语言专业团队、管理基础设施以及应对复杂流程等难题。如此一来,客户便能专注于自身战略目标,而幕后的复杂事务则由我们来处理。

我们服务的客户涵盖金融科技、游戏、科技、房屋共享与旅游、数字广告与社交媒体、流媒体以及电子商务等领域。

我们在客户体验方面的专业知识、创新技术、可靠的业绩记录,以及在亚洲的强大业务布局,使我们成为客户信赖的合作伙伴,尤其对于那些希望挖掘亚洲地区增长潜力的高增长型新经济企业而言。

我们的服务
与我们携手,加速企业成长
90

天组建团队
快速招募您所需人才
88%

2023 年客户满意度达
即刻与我们开启客户体验之旅
96%

的业务运营集中在亚太地区
与亚太市场专家合作
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客户评价
Quote Mark
我很欣赏他们将自己视为合作公司发展历程的一部分,而非只着眼于短期利益。他们的专家团队积极主动、适应性强,能为客户的用户提供最佳解决方案。
某全球科技公司的支持部门主管
客户评价
Quote Mark
我很欣赏他们将自己视为合作公司发展历程的一部分,而非只着眼于短期利益。他们的专家团队积极主动、适应性强,能为客户的用户提供最佳解决方案。
客户评价
某全球科技公司的支持部门主管
全球化多元人才库

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个国家的业务遍及,团队紧密协作如一体

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名全球雇员

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余种语言及方言精通

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女性领导者占比
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我们的特质

TDCX,我们是一个紧密相连、富有创业精神且专注投入的团队。我们所做一切的核心,是优质人才与进取型工作文化的有机结合。我们坚信,这种方式能让我们攻克最复杂的难题,这也是客户喜爱我们的众多原因之一。

我们同样认为,离开了人,就不可能实现卓越的客户体验。因此,我们致力于为员工提供有意义的职业发展,以及富有成效且温馨友好的工作环境。

我们的#BeMore文化,旨在赋予个人在职业生涯中不断进步的能力。我们相信,我们的员工在职业发展和个人兴趣方面都有#BeMore的潜力。

随着 TDCX 的发展,我们始终坚守勇气、主动、团队合作、信任和创新这些核心价值观。秉持这些价值观,我们一直在寻找各种方式,帮助员工发现自身优势与热情,并为他们提供职业成长的机会。

认识一下我们的领导团队
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愿景

成为高成长型企业与高绩效人才的首选合作伙伴。

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使命

通过创新及高效的解决方案,助力我们的合作伙伴与员工取得更大成功。

探索在TDCX 的精彩生活
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领导团队
了解更多
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站点信息
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卓越成就
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可持续发展
菲律宾 — 菲律宾的 TDHero 向菲律宾红十字会献血,至多可挽救 207 条生命。
菲律宾 — TDHero 探访了 Asilo de San Vicente de Paul 孤儿院,不仅带去礼物和食物,还与孩子们同玩同乐,散播欢乐与爱。
菲律宾 — 摄于菲律宾金达沃 TDCX 碳汇林奠基仪式。该项目由 TDCX 与菲律宾鹰基金会合作开展。
菲律宾 — 摄于希望工程活动的第二天,菲律宾宿务的失学青少年正在聆听 TDHero 的培训课,学习在客户服务行业工作所需具备的技能。
菲律宾 — 在希望工程活动中,宿务的 21 名失学青少年完成了为期三天的培训,该培训由 TDHero 主持、学习与发展引导师提供指导。该希望工程活动由 TDCX 与世界宣明会合作开展。
哥伦比亚 — TDCX 哥伦比亚的 22 名 TDpeep 前往昆迪纳马卡省拉卡莱拉的 Vereda el Triunfo 开展植树活动,借此机会重新与大自然建立联系,为环境保护做出贡献。
菲律宾 — 合规部的 TDHero 向菲律宾动物福利协会 (PAWS) 捐赠现金、食物、维生素和其他动物必需品。
菲律宾 — 摄于伊洛伊洛市莫洛区,Waves of Change: Coastal Clean Up Drive 活动结束后
马来西亚 — 为庆祝 2023 年世界献血者日,TDCX 马来西亚与马来西亚国家血库合作,参与无偿献血。这项有意义的活动是我们 #BeKinder 举措的一部分,旨在为我们的社区带来积极影响。
泰国 — 泰国的 TDPeep 组织了 TDCX Paint for Pals 活动,让员工有机会在 T 恤衫上涂鸦,展现自己的艺术设计。这些五彩斑斓的创意 T 恤已经成功送到 SOS 儿童村的孩童手中。
泰国 — 在泰瑞环保全球基金会 (TerraCycle Global Foundation) 的帮助下,我们的泰国团队成功开展运河清理活动,收集垃圾 2,092 公斤。
马来西亚 — TDCX 马来西亚与 Red Shield 合作,成功举办 Threads of Kindness 活动,向养老院、日托中心和社区服务中心捐赠了约 220 公斤的旧衣物。

我们致力于以切实行动推动可持续发展,将社会与环境意识以及社区参与置于优先地位,力求带来真实且可衡量的改善。

探索我们的相关举措
菲律宾 — 菲律宾的 TDHero 向菲律宾红十字会献血,至多可挽救 207 条生命。
菲律宾 — TDHero 探访了 Asilo de San Vicente de Paul 孤儿院,不仅带去礼物和食物,还与孩子们同玩同乐,散播欢乐与爱。
菲律宾 — 摄于菲律宾金达沃 TDCX 碳汇林奠基仪式。该项目由 TDCX 与菲律宾鹰基金会合作开展。
菲律宾 — 摄于希望工程活动的第二天,菲律宾宿务的失学青少年正在聆听 TDHero 的培训课,学习在客户服务行业工作所需具备的技能。
菲律宾 — 在希望工程活动中,宿务的 21 名失学青少年完成了为期三天的培训,该培训由 TDHero 主持、学习与发展引导师提供指导。该希望工程活动由 TDCX 与世界宣明会合作开展。
哥伦比亚 — TDCX 哥伦比亚的 22 名 TDpeep 前往昆迪纳马卡省拉卡莱拉的 Vereda el Triunfo 开展植树活动,借此机会重新与大自然建立联系,为环境保护做出贡献。
菲律宾 — 合规部的 TDHero 向菲律宾动物福利协会 (PAWS) 捐赠现金、食物、维生素和其他动物必需品。
菲律宾 — 摄于伊洛伊洛市莫洛区,Waves of Change: Coastal Clean Up Drive 活动结束后
马来西亚 — 为庆祝 2023 年世界献血者日,TDCX 马来西亚与马来西亚国家血库合作,参与无偿献血。这项有意义的活动是我们 #BeKinder 举措的一部分,旨在为我们的社区带来积极影响。
泰国 — 泰国的 TDPeep 组织了 TDCX Paint for Pals 活动,让员工有机会在 T 恤衫上涂鸦,展现自己的艺术设计。这些五彩斑斓的创意 T 恤已经成功送到 SOS 儿童村的孩童手中。
泰国 — 在泰瑞环保全球基金会 (TerraCycle Global Foundation) 的帮助下,我们的泰国团队成功开展运河清理活动,收集垃圾 2,092 公斤。
马来西亚 — TDCX 马来西亚与 Red Shield 合作,成功举办 Threads of Kindness 活动,向养老院、日托中心和社区服务中心捐赠了约 220 公斤的旧衣物。