1995年にシンガポールでTDCXを設立したLaurentはアジアのBPO業界の急成長する見込みと可能性を見て、セクターの急成長を成功させるために必要な基準と品質を設定する先駆者の1人でした。 ローレンのビジョンは、TDCXを世界有数のアウトソーシングビジネスサービスプロバイダーの1つ、および世界で最も価値のあるブランドの信頼できるカスタマーエクスペリエンスパートナーの1つとすることを定義しており、TDCXがクライアントのビジネスに大きな影響を与える革新的なソリューションを提供することを約束します。2018 EY Entrepreneur of the Year - Outsourced Solutions Award.