コンタクトセンター業界で20年以上の経験を持つAngieは、その専門知識とリーダーシップを通じて、ビジネスプロセスアウトソースのパフォーマンスメトリックスを達成および超え、クライアントの関係を管理し、クライアントに最高の価値をもたらします。 彼女の指導のもと、TDCXシンガポールは2005年以来、複数の地域および国際的な業界賞を受賞しており、COPC認定コーディネーター、シンガポールコンタクトセンターアソシエーションの副会長、2018年から2020年までの共和国ポリテクニックホスピタリティスクールアドバイザリー委員会のメンバーとして活躍しています。
